Время чтения – 1,5 минуты
Сегодня небольшой хит-парад вопросов от клиентов и читателей, которые ставят в тупик и самого человека, и его психолога! Проверьте себя, не свойственно ли это вам:
Это вопрос бесполезен, потому что ни психолог, ни вы не можете залезть другому человеку в голову, тем более по чужому пересказу.
Самый простой способ узнать почему кто-то делает что-то – это прямо спросить об этом человека. Другое дело, что он иногда сам не знает, в чем настоящий мотив его поступков. Но искать его глубинные причины – не ваша задача.
Регулярно пишут жены, мамы, дочери, которые хотят отправить своих близких к специалисту. Уже и психолога присмотрели, и проблему обсудили. Осталось дело за малым – заставить сходить.
Нет, клиент должен сам захотеть, найти, договориться, заплатить и прийти на прием. Принцип простой: кто хочет перемен – тому и к психологу! Проблема волнует вас? Значит вам и на прием!
И вроде бы простой ответ – попросите его прямо, понятными словами. Но оказывается, что на самом деле:
– “мне страшно это озвучить…”
– “он не хочет это делать!”
– “он постоянно забывает!”
– “не хочу просить, пусть сам догадается!”
– “он делает, но не то как я хотела”
Вот с этими настоящими причинам и надо разбираться, ведь они что-то говорят и про личность просящего, и про отношения между людьми.
У меня в запасе еще несколько таких типичнейших запросов клиентов, если понравился формат – поддержите “спасибо” и комментарием!
И по традиции: себя узнали в каких-то вопросах?
