ya-metrika

Обиды.

Обиды. (2)

Обиды – основной материал для засора труб коммуникации. 
Бывает, что люди не в состоянии начать диалог, потому что им так обидно, что их потребности и желания были проигнорированы, что буквально ком стоит в горле.

В кризисный момент, большинство из нас извлекает некую образную таблицу учета, где дебит не сходится с кредитом. То есть сумма наших усилий, стараний, теплых чувств всегда выглядит значительнее, чем то что мы получали. 
И стоит начать обсуждать одно, как обрушивается все остальное. Как с рухнувшей антресоли валяться вещи, одна тащит за собой другую и мы даже не понимаем, что это, а только прикрываемся, чтоб случайно не умереть под грудой барахла.

Обещал и не сделал, забыл, не догадался, или прямо послал. Как? откуда? Ведь это наш родной, любимый человек.

Обсуждение помогает, пока есть возможность говорить открыто. Если же мы неоднократно получили урок того, что наша искренняя позиция наказывается гневом, критикой, или дистанцированием, скорее всего будет сложно решиться продолжать говорить открыто. Сложно принимать отказ, или непонимание. Сложно оставлять за самыми близкими право на свою, отличную от нашей позицию. Равно, как и на беспомощность, в ситуации, когда нам так нужна их поддержка.

Многое в нас работает против возможности вести открытый диалог. Это и множество негласных правил, и разные языки любви, и страх быть отвергнутым. Внутренние запреты на выражение негативных эмоций, установки и сценарии, которые чем жестче, тем менее жизнеспособны.

Первое, что мы можем сделать это поработать над отношением к конфликту.

Конфликт неизбежен! Мы разные, и столкновение интересов рано, или поздно происходит. Конструктивный конфликт – это здоровый способ решения спорной ситуации. Мы можем говорить о своих чувствах, можем выражать их так бурно, как этого требует наше состояние. Главное это сохранять уважение к собеседнику и фокус на теме обсуждения.

Отстаивая свою позицию, нужно помнить, что наша цель – сотрудничество! Мы хотим, чтобы нас поняли, но и сами хотим, по-настоящему, искренне, хотим понять собеседника. Здесь очень важно сохранять эмпатию. Да, мы нуждаемся в том, чтобы нас услышали и поддержали, но на том конце провода человек со своим опытом. Чтобы понять его выбор, важно понимать, какие чувства за ним стоят.

И, наверное, самое сложное – готовность принять отказ. Компромисс не всегда возможен. И даже понимая и сочувствуя, мы можем оставаться на своей позиции, равно, как и наши близкие. Получив отказ, мы можем гневаться, или обижаться. Но если этому предшествовал открытый диалог, то гораздо проще пережить свои эмоции. Или дать время пережить их партнеру.

 

Загрузка ...